Das Bestellen auf unserer Website geht einfach und schnell:
 
1. Blättern Sie in unserem Katalog und klicken Sie auf den Artikel, der Sie interessiert.
2. Auf der Seite mit den näheren Informationen zum Produkt wählen Sie Ihre Größe und die gewünschte Farbe aus.
3. Klicken Sie auf „In den Warenkorb“.
4. Es öffnet sich ein Fenster mit einer Bestellübersicht; klicken Sie auf „Warenkorb anzeigen und bezahlen“.
5. Geben Sie die Versandadresse und die Daten zur Bezahlung ein.
 
Sie können den Inhalt Ihres Warenkorbs jederzeit kontrollieren und ändern und die Bestellung mit den gängigen Kreditkarten (MasterCard, Visa, American Express und PostePay) sowie per PayPal bezahlen. 

Nein, Sie müssen sich zum Aufgeben von Bestellungen nicht zwangsläufig auf unserer Website registrieren. 
 
Allerdings geht die Registrierung schnell, ist kostenlos und sicher und bietet Ihnen viele Vorteile:
 
- Sie erhalten Benachrichtigungen zum aktuellen Stand Ihrer Bestellung und können vergangene Bestellungen einsehen.
- Sie können Ihre bevorzugte Versandart speichern.
- Sie können online Rücksendungen beantragen und Rückerstattungen prüfen.
- Sie erfahren exklusive Neuigkeiten aus der Welt von MAX&Co.
 

Wenn Sie Ihre Lieblingsprodukte speichern möchten, müssen Sie ein registrierter Nutzer sein. 
 
1. Blättern Sie in unserem Katalog und klicken Sie auf den Artikel, der Sie interessiert.
2. Auf der Seite mit den näheren Informationen zum Produkt wählen Sie Ihre Größe und die gewünschte Farbe aus.
3. Klicken Sie auf „Zu Favoriten hinzufügen“.
 

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, nehmen Sie bitte so schnell wie möglich Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Sobald die Bestellung an unser Lager weitergegeben wurde, ist eine Änderung nicht mehr möglich. Nach Auslieferung der Bestellung können Sie in jedem Fall die Rücknahme einzelner oder mehrerer Artikel verlangen, die Sie nicht behalten möchten. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer „Rücknahmerichtlinie“ und unseren „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“.

Sobald wir Ihre Sendung dem UPS-Kurierdienst übergeben haben, schicken wir Ihnen eine E-Mail zur Versandbestätigung mit einer Nummer zur Verfolgung Ihrer Sendung (Trackingnummer). Mit dieser Nummer können Sie den Versandstatus Ihrer Sendung auf der UPS-Website verfolgen. Hierzu erhalten Sie in der E-Mail eine detaillierte Beschreibung. Wenn Sie registriert sind, können Sie diese Informationen direkt unter „Meine Bestellungen“ einsehen.

Unser Kundenservice steht Ihnen für alle Informationen zu unseren Produkten, bei Ihren Bestellungen und Rückgaben, sowie bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen online zur Verfügung. Unter dem Link „Kontaktieren Sie uns“, der auf jeder Seite im unteren Bereich zu finden ist, können Sie uns von Montag bis Freitag erreichen, entweder unter der dort aufgeführten gebührenfreien Telefonnummer oder mittels des angegebenen Online-Formulars. Falls Sie sich entscheiden sollten, eine weitere Form der oben aufgeführten Kommunikationswege zu verwenden (z. Bsp. per Post, Fax, Anruf einer kostenpflichtigen Telefonnummer, etc.), wird darauf hingewiesen, dass gegebenenfalls entstandene Kosten nicht zurückerstattet werden können.