Shopping FAQ

Nein, Sie müssen sich zum Aufgeben von Bestellungen nicht zwangsläufig auf unserer Website registrieren. 

Allerdings geht die Registrierung schnell, ist kostenlos und sicher und bietet Ihnen viele Vorteile:
- Sie erhalten Benachrichtigungen zum aktuellen Stand Ihrer Bestellung und können vergangene Bestellungen einsehen.
- Sie können Ihre bevorzugte Versandart speichern.
- Sie können online Rücksendungen beantragen und Rückerstattungen prüfen.
- Sie erfahren exklusive Neuigkeiten aus der Welt von MAX&Co.

In der E-Mail mit der Bestellbestätigung ist die Paketverfolgungsnummer angegeben, mit der Sie die Sendung in Echtzeit auf der Website des Kurierdienstes verfolgen können.

Wenn Sie ein My Account haben, können Sie die Sendung zudem direkt im Bereich „Meine Bestellungen“ verfolgen.

Änderungen an bereits aufgegebenen Bestellungen sind nur möglich, wenn das Lager diese noch nicht bearbeitet hat. Sollten Sie es sich anders überlegt haben, empfehlen wir Ihnen, umgehend den Kundendienst zu kontaktieren, der den Status Ihrer Bestellung prüft. 

In jedem Fall können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung der Bestellung und aus jeglichem Grund die Rücknahme anfordern. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter „Rückgaben und Rückzahlungen“ sowie unter „Betriebsbedingungen“.

Auf der Seite mit den Produktinformationen finden Sie unter „Größen und Passform“ unsere Größentabelle.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.